退貨/退款程序說明

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含內外包裝、隨機文件、贈品等),否則將影響您退貨的權限。

 

● 退貨注意事項:

‧美妝
此為私人消耗性產品,不可拆封或試用,一經拆封或使用,將會影響退貨權限。
使用後肌膚若感到不適,請立即停止使用,並請教專業醫師。
請將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。
商品本身有瑕疵可辦理退貨,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回,若缺件將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。


‧保健
此為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。
將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。
退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。

 

● 退貨流程

1.來信申請退貨,將有專人與您連繫,協助您退貨。(連絡我們)

商品退、換貨將酌收200元來回運費,商品本身如有瑕疵除外。

2.提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,並將商品回復原狀,以利後續退換貨作業。

 

● 退款方式:寄回退貨產品,並由相關人員確認無誤後,將於14日內完成退款程序。

 (1)付款方式為信用卡者,確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨者,待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業。

(2)付款方式為貨到付款,或其他付款方式者,確認退貨後將款項以匯款方式退還,消費者需付擔匯款所產生的手續費用。